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Kunden Neuheiten
- JAN 2025
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Autor |
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Autor: Peter Gerstberger
Online seit: 09.01.2025
Update:
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Grußworte des Inhabers |
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Zuerst mal
wüsche ich allen Kunden, Freunden und Bekannten ein gesundes
neues Jahr und einen guten Start in 2025. Endlich
nach 5 Jahren ohne Urlaub haben wir es auch mal wieder geschafft ein
paar freie Tage zu haben. Das ist wichtig, damit ich allen Wersianern
auch noch eine Weile erhalten bleibe. Mit dem erreichen meines 65
Lebensjahres kommt das ein oder andere Wehwehchen dazu. Da ich das
ganze noch ein paar Jahre machen möchte muss ich auf meine
Gesundheit achten, was ich auch zukünftig tun werde. Somit
wird es in 2025 einige Neurungen geben, die den heutigen Bedingungen
angepasst werden.
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Support- und Hardwaretage |
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Eine Anpassung hatten
wir bereits im letzten Jahr vorgenommen, die wöchentliche
Aufteilung in Support und Hardware Arbeitstage. Dies hat sich
bewährt und wird in diesem Jahr beibehalten. Montag, Mittwoch
und Freitag sind wir weiterhin telefonisch erreichbar. Unser
Telefonischer Support bleibt weiterhin kostenlos, lediglich bei
aufwendigeren Problemlösungen nehmen wir eine kleine
Pauschale, die wir vorher mit den Kunden abstimmen. Dienstag
und Donnerstag machen wir die komplizierten Hardware Fälle,
Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten der Wersi Platinen, Beschaffung
von Ersatzteilen was mittlerweile auch nicht mehr so ganz trivial ist. An
diesen Tagen bleibt das Telefon stumm, Anrufe in diesem Zeitraum werden
gespeichert und wie bei den E-Mails am Folgetag
beantwortet oder zurückgerufen.
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Prouktsicherheitsverordnung |
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Mit der
Einführung der Produktsicherheitsverordnung durch die EU am
13.12.2024 sind wir bei all unseren Produkten verpflichtet Hersteller
und eine verantwortliche Person zu benennen. Dies gilt ebenso für
alle Artikel die wir verkaufen und auch für alle Wersi
Reparaturen die wir ausführen. Da wir für alle
Instandsetzungsarbeiten die Verantwortung tragen sind wir verpflichtet
dies zu dokumentieren, somit müssen alle Platinen- und
Baugruppen einer Prüfung unterzogen werden, damit eine
ordnungsgemäße Dokumentation gewährleistet
werden kann.
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Nachhaltigkeit |
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Umweltschutz und
Nachhaltigkeit ist bei uns nach wie vor ein Thema. Da im abgelaufenen
Jahr sowieso ein größeres Softwareupdate unserer
Warenwirtschaft anstand haben wir gleich Nägel mit
Köpfen
gemacht und die Serverhardware gleich auf den aktuellen Stand der
Technik gebracht.
Dies hat nicht nur Systemische Vorteile sondern wir konnten durch diese
Investition auch den Stromverbrauch noch mal um weitere 30% reduzieren.
Hierbei danke ich der Firma Snafu in Berlin die uns bei diesem Vorhaben
tatkräftig unterstützt hat.
Viele Grüße aus Wettenberg in Hessen
Peter Gerstberger
(Inhaber PSF-Technik)
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Beitrag gelesen: Zugriffe heute: 2 - gesamt: 23. |
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Kundenneuheiten JAN 2025 |
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Information
