Hier finden Sie weitere
Informationen zu unserer Platinen und
Baugruppenprüfung für ältere Wersi
Instrumente.
Prüfung
Wir
prüfen Ihre Platinen- und Baugruppen nach Herstellervorgaben.
Um Fehler herauszufinden ist es unerlässlich die Ursache
dafür zu kennen. Hierfür halten wir eine vielzahl an
Prüfmöglichkeiten für Sie bereit. Unsere
Prüfsysteme sind bestens dafür geeignet
Fehlerursachen zu
identifizieren
um eine zuverlässige Instandsetzung
auszuführen zu können.
Diagnose
Gerne
helfen wir per Ferndiagnose welche Platinen- oder Baugruppen zu uns
eingeschickt werden sollten. Diese werden dann auf unseren Testsystemen
geprüft, Sie erhalten das Ergebniss per E-Mail incl.
eines Prüfprotokolls. Sind Fehler vorhanden unterbreiten wir
Ihnen Lösungsvorschläge wie das Problem zu beseitigen
ist und unterstützen Sie bei der Reparatur..
Machbarkeit
Ist
eine Platine oder Baugruppe defekt gibt es zwei Möglichkeiten
das Problem zu lösen. Sollte der Aufwand und die Kosten
kleiner als die eines Austauschmoduls sein kann die Platine
instandgesetzt werden. Hierfür ist zwingend notwendig das die
benötigten Ersatzteile vorhanden sind oder beschafft werden
können. Ist der Reparaturaufwand größer
wird die defekte Platine gegen ein Austauschmodul ersetzt..
Lagerfrist
Die
Lagerfrist für eingesendete Platinen / Baugruppen
beträgt in der Regel 6-8 Wochen. Ist eine Reparatur in diesem
Zeitraum nicht möglich, oder stehen Ersatzteile und ein
Austauschmodul nicht zur Verfügung und können auch
nicht innerhalb dieses Zeitraums beschafft werden, senden wir nach
Ablauf der Lagerfrist automatisch die defekten Teile an den Kunden
zurück. Dier Kunde erhält von uns eine E-Mail mit der
Tracking ID und den Versender. Der Arbeitsaufwand der
Rücksendung ist für uns geringer als permanente
Anfragen zu beantworten wann das Ersatzteil zu Verfügung steht
oder die Reparatur / Austausch ausgeführt werden kann..
Standby Liste
Für
den Fall das wir die Platinen zurücksenden, werden Sie bei uns
auf eine Standby Liste gesetzt. Sollte das von Ihnen benötigte
Ersatzteil oder Austauschmodul wieder zur Verfügung stehen
werden Sie automatisch von uns benachrichtigt.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit fehlende
Ersatzteile anderweitig zu beschaffen. Der Prüfungsauftrag ist
damit für uns abgeschlossen.